Les rôles clés dans le domaine de la santé sont nombreux et variés, chacun contribuant à un système complexe et interconnecté. Parmi eux, l’assistant social occupe une place fondamentale.
Effectivement, ce professionnel est souvent le lien entre le patient et les ressources nécessaires pour une prise en charge globale. Aider les individus à naviguer à travers les défis sociaux, émotionnels et parfois financiers, l’assistant social travaille main dans la main avec les équipes médicales pour assurer un soutien complet. Ce rôle est essentiel pour garantir que les patients ne se sentent pas abandonnés une fois sortis du cadre strictement médical.
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Plan de l'article
Le métier d’assistant social (ASS) ou assistant de service social (ASS) a pour principales missions d’aider et guider les personnes confrontées à plusieurs difficultés, qu’elles soient d’ordre économique, familial, de santé, financier ou de logement. Ce rôle s’étend à plusieurs champs d’intervention, notamment le logement, le conseil budgétaire, le handicap et travail, l’accès au droit, la vie professionnelle, la vie familiale, la santé et l’autonomie.
Des missions variées et complémentaires
L’assistant social intervient dans des situations complexes et variées. Ses principales missions incluent :
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- Conseiller les bénéficiaires pour qu’ils puissent mieux comprendre leurs droits et les démarches à suivre.
- Orienter les personnes vers les services et ressources adaptés à leurs besoins.
- Trouver des solutions concrètes selon les situations spécifiques des bénéficiaires.
Ces missions sont définies par le Ministère de la Santé et des Solidarités, garantissant ainsi un cadre de travail clair et structuré pour les professionnels.
Une collaboration avec des institutions clés
La CPAM (Caisse Primaire d’Assurance Maladie) offre un service social essentiel, assuré notamment par des assistants sociaux spécialisés en santé. Cette collaboration permet une prise en charge globale des patients, englobant tant les aspects médicaux que sociaux. Les assistants sociaux jouent aussi un rôle fondamental dans l’accompagnement éducatif et social des personnes en situation de handicap, renforçant ainsi leur autonomie et leur intégration.
Pour ceux qui souhaitent en savoir plus sur les spécificités de ce métier, consultez le métier d’assistant social expliqué. Vous y trouverez des informations détaillées sur les missions, le salaire et la formation requise pour exercer cette profession.
Les défis et enjeux rencontrés par les assistants sociaux en période de crise sanitaire
La pandémie de COVID a bouleversé le quotidien des assistants de service social, augmentant les demandes d’aide et précipitant de nombreuses personnes dans la précarité. Les travailleurs sociaux ont dû faire face à une multitude de défis pour répondre aux besoins croissants de la population. Parmi les principales difficultés rencontrées, on note :
- Une augmentation significative des demandes d’aide sociale, notamment pour des questions de logement, d’alimentation et de santé mentale.
- La nécessité de maintenir un lien avec les bénéficiaires malgré les restrictions sanitaires et le travail à distance.
- Un stress accru lié à la gestion des situations d’urgence et à l’incertitude générale.
Adaptation et résilience des services sociaux
L’Espace territorial d’action sociale de Trappes, comme rapporté par France Inter, a constaté une explosion des demandes d’aide sociale pendant la crise COVID. Les assistants sociaux ont dû rapidement adapter leurs méthodes de travail pour répondre à ces besoins. Concrètement, cela s’est traduit par :
- L’utilisation accrue des outils numériques pour maintenir le contact avec les bénéficiaires.
- La coordination renforcée avec d’autres professionnels de santé et les institutions locales.
- La mise en place de solutions innovantes pour pallier les limitations imposées par la crise sanitaire.
Laetitia Espada, assistante sociale pour l’organisation ARAIR Assistance, témoigne de la complexité de ces adaptations. Son expérience souligne l’importance d’une approche flexible et proactive pour répondre efficacement aux besoins des bénéficiaires.
Un soutien essentiel pour les plus vulnérables
Le rapport « Je t’aide » publié en août 2020 met en lumière les nombreuses difficultés rencontrées par les aidants pendant la crise COVID. Les assistants sociaux ont joué un rôle fondamental pour soutenir les personnes les plus vulnérables, en leur fournissant des ressources et des conseils adaptés. Les enjeux de prévention des risques professionnels, d’évaluation et de santé-sécurité au travail ont pris une nouvelle dimension, nécessitant une vigilance accrue et des actions ciblées pour garantir la sécurité de tous.
Les perspectives de carrière et les opportunités de formation pour les assistants sociaux
Le métier d’assistant de service social offre des perspectives de carrière variées et des opportunités de formation continue. Pour accéder à cette profession, il est requis d’obtenir le diplôme d’État d’assistant de service social (DEASS), qui s’obtient après trois ans d’études en institut de formation en travail social.
Les formations initiales et continues
Au-delà de DEASS, les assistants sociaux peuvent se spécialiser ou évoluer grâce à diverses formations :
- Technicien de l’intervention sociale et familiale (TISF) : formation complémentaire axée sur l’accompagnement des familles.
- Diplôme d’État d’éducateur spécialisé : pour ceux souhaitant se concentrer sur l’accompagnement éducatif.
Les évolutions de carrière
Marianne, responsable du Service Social de l’Assurance maladie/CARSAT à l’unité de Rouen, illustre bien les possibilités d’évolution. Après plusieurs années en tant qu’assistante sociale, elle a gravi les échelons pour atteindre un poste à responsabilités.
Estelle, quant à elle, est une assistante de service social exerçant à Perpignan et diplômée de l’Institut Régional du Travail Social Languedoc-Roussillon. Son parcours montre l’importance de la formation initiale solide pour intégrer cette profession.
Les opportunités d’emploi
Les assistants sociaux peuvent travailler dans divers secteurs :
- Organisations publiques telles que les CPAM ou les CARSAT.
- Associations et structures privées spécialisées dans l’accompagnement social.